Política de Envio e Prazos — BRAVNA

Fornecedor: BRAVNA, Rua Joao Eugenio de Lima, 143, Sala 01 Cxpst 400, Boa Viagem, Recife/PE, CEP 51030-360. Atendimento: contato@bravnamoveis.com, (81) 3343-2856.

Cobertura e preço do frete

O frete padrão do Organizador Vertical AURA é gratuito para todo o Brasil. O total à vista do produto é R$ 164,45. Nenhuma cobrança adicional de frete será exigida após a confirmação sem informação prévia e concordância válida do comprador. Eventuais modalidades opcionais só serão oferecidas com preço e prazo claramente exibidos, sem substituir a modalidade gratuita.

Prazo e contagem

Entrega prevista em 4 a 7 dias úteis após a confirmação do pedido e do pagamento, incluindo separação e postagem. As informações de transporte e rastreamento serão enviadas após a postagem.

Dias úteis excluem sábados, domingos e feriados considerados na rota. Pagamentos pendentes ainda não iniciam a separação. Após confirmação, enviamos atualização pelo contato do pedido. Ausência de estoque ou restrição de entrega não será omitida antes da compra.

Rastreamento e recebimento

Depois da postagem, enviamos o código ou link de rastreamento ao e-mail informado. Você pode solicitar acompanhamento por contato@bravnamoveis.com ou pelo telefone (81) 3343-2856. Confira nome, CEP, número e complemento antes de comprar. Receba a embalagem e examine possíveis danos. Havendo avaria visível, registre a ocorrência quando possível e avise a loja; a falta de foto no recebimento não elimina seus direitos.

Ocorrências

Em caso de atraso, extravio, entrega divergente ou ausência de atualização, procure o atendimento com o número do pedido. A loja investigará junto à transportadora e apresentará solução. Não exigimos que o consumidor resolva sozinho uma falha de transporte contratada pela loja. Devolução por endereço incorreto ou ausência deve ser analisada individualmente; qualquer custo de reenvio precisa ser justificado, informado e aceito, respeitados os direitos legais.

Se a oferta não for cumprida, o consumidor conserva as alternativas previstas em lei. A loja não impõe prazo indefinido de espera nem retenção obrigatória em crédito interno. Trocas, arrependimento e reembolso seguem a política própria, sem reduzir direitos.

Última atualização: 02/10/2026.